Alles Wichtige zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe auf einen Blick.
Versand
Bestellungen werden mit DHL versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Auftragsbestätigung.
Versandart
DHL
Versandkosten
3,98 EUR pro Bestellung
Versandkostenfrei
Ab 50,00 EUR Bestellwert
Lieferzeit
1 bis 3 Werktage
Lieferhinweise
- Die Zustellung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
- Bitte prüfe die Adresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig.
- Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, gibt DHL in der Regel eine Benachrichtigung zur Abholung oder Zustellung hinter.
Der Betrag für Versandkosten und die Grenze für versandkostenfreie Lieferung beziehen sich auf den Warenwert der Bestellung in Euro.
Rückgabe
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon, damit wir dein Anliegen zuordnen können. Nenne uns dabei deine Bestellnummer und den Grund der Rückgabe.
- Melde die Rückgabe möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware an.
- Lege den Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung bei.
- Bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rückabwicklung abgeschlossen ist.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den entsprechenden Betrag. Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Über die Zahlungsabwicklung informiert die Seite Zahlung.
Kontakt zu Versand und Rückgabe
Bei Fragen zur Lieferung oder Rückgabe erreichst du unseren Support per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 172 2901 2.